Efrain Jesus Rojas: Iberia vuelve a la normalidad en su agenda de vuelos

La ruta Madrid - Caracas vuelve sin novedades

Debido a factores externos en territorio venezolano, la empresa europea se vio forzada a tomar ciertas medidas en pro de empelados y pasajeros.

Efrain Jesus Rojas: Iberia

Hay momentos en que por situaciones ajenas a la voluntad de las empresas, se ven forzadas a tomar decisiones que en gran parte de los casos no satisface a sus consumidores. En esta oportunidad, Iberia había cancelado sus vuelos Madrid-Caracas-Madrid hasta el miércoles 2 de agosto. Ahora retoma sus actividades.

Según informa la empresa española en un comunicado, tras innumerables meetings optaron por cancelar los vuelos programados en ambos sentidos para el 30 de julio. Dichos vuelos coincidían con las elecciones a la Asamblea Nacional Constituyente en Venezuela.

La aerolínea gala Air France también adoptó esta medida con sus vuelos entre París y Caracas desde el domingo hasta el martes 1 de agosto. “La situación actual en la capital venezolana nos hace vernos en la obligación de suspender nuestros vuelos de París a Caracas del domingo 30 de julio al martes 1 de agosto”, dijo la aerolínea francesa en un comunicado.

Efrain Jesus Rojas: Se retoman las rutas

Las dos compañías reembolsarán los vuelos

Iberia argumentó que a los clientes afectados por esta decisión se les van a ofrecer la mejor alternativa de viaje posible en otras fechas, la posibilidad de reembolso del billete o la reubicación en otras empresas. Además, contarán con alojamiento en un hotel. La compañía está haciendo seguimiento a la situación e informará a los clientes cualquier cambio en sus vuelos.

“La compañía tiene la mejor voluntad y disposición de retomar sus operaciones con Venezuela. Mientras tanto, su prioridad es preservar la seguridad de sus clientes, tripulaciones y de todos los empleados que atienden sus vuelos”, sostienen. En la actualidad, Iberia tiene agendados tres vuelos a la semana que unen sin escalas a Madrid y Caracas, con salidas los días miércoles, jueves y domingos.

La aerolínea colombiana Avianca y la estadounidense Delta han tomado medidas parecidas. Sin embargo, Avianca considera irreversible su decisión.

Efrain Jesus Rojas: Avianca

Por: [Efrain Jesus Rojas]